DHL erwartet Oster-Peak: bis zu 10,5 Mio. Pakete am Spitzentag

Bereits jetzt ziehen die Paketmengen an und liegen mit aktuell rund 9 Millionen Sendungen an einzelnen Tagen deutlich über dem Tagesdurchschnitt. Auslöser für den Anstieg sind zahlreiche Bestellungen von Ostergeschenken und Frühlingsanschaffungen. "Die Menschen bestellen jetzt vor Ostern vermehrt Geschenke für Kinder und Dekoartikel. Den größten Peak erwarten wir direkt nach den Feiertagen, weil viele Verbraucherinnen und Verbraucher die freie Zeit nutzen, um online einzukaufen, und dann auch die Garten- und Balkonsaison weiter Fahrt aufnimmt", erklärt Hitschfeld.

Bearbeitung von stark nachgefragten und sperrigen Garten- und Balkonartikeln

In dieser Saison besonders gefragt: Outdoor-Stühle und Lounge-Möbel, Pavillons und Balkonsolarkraftwerke. Im Frühjahr verzeichnet das Tochterunternehmen DHL 2-Mann-Handling GmbH, das spezialisiert ist auf sperrige XXL-Pakete, regelmäßig eine deutliche Mengensteigerung im Vergleich zum unterjährigen Geschäft. Eine besondere Herausforderung für das DHL-2-Mann-Handling-Team ist, dass die Sendungen teilweise sehr lang und groß sind, beispielsweise Markisen mit bis zu sechs Meter Länge.

Gut vorbereitet auf hohe Mengen

Auch die Briefmengen liegen vor Ostern traditionell auf einem hohen Niveau, insbesondere durch Werbeaktionen vieler stationärer und Onlinehändler.  Besonders dynamisch wächst weiterhin der E-Commerce und damit der Paketmarkt. Dazu zählt auch der wachsende reCommerce Bereich, d.h. der Wiederverkauf von Waren, darunter auch Kleidung, der zusätzlich Volumen generiert und gleichzeitig die Kreislaufwirtschaft stärkt - im Einklang mit der Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens.

Der Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland modernisiert sein gesamtes Netz - mit dem klaren Anspruch, sowohl dem starken Paketwachstum gerecht zu werden als auch die Briefversorgung zuverlässig sicherzustellen. Ziel des Umbaus ist ein integriertes Logistiksystem, das beide Produkte effizient und zukunftsfähig miteinander verbindet. "Dass wir Peaks, wie Ostern, mit mehr als zehn Millionen Paketsendungen an einem Tag bewältigen können, zeigt, wie weit wir beim Umbau unseres Systems bereits gekommen sind", sagt Hitschfeld. Möglich wird dies durch konsequente Investitionen: in ein leistungsfähigeres DHL-Paketnetz, in die Modernisierung der Briefzentren, die zunehmend auch kleinere Pakete verarbeiten, in digitale und stabilere Prozesse, die Elektrifizierung der Zustellflotte sowie in die Qualifizierung und Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden.

Um die steigenden Paketmengen an Ostern zuverlässig zu bewältigen, hat DHL die Kapazitäten im Post- und Paketnetz frühzeitig angepasst. "Rund um Ostern erhöhen wir unsere Kapazitäten in allen Bereichen. Das heißt, wir haben die Teams in unseren Betriebsstätten verstärkt, sorgen über unsere mechanisierten Zustellbasen für zusätzliche Sortierkapazität und haben im Transport ausreichend Fahrten gesichert", sagt Hitschfeld.

Insgesamt sind für Post & Paket Deutschland rund 116.000 Zustellerinnen und Zusteller sowie mehr als 40.000 Mitarbeitende in den Brief- und Paketzentren im Einsatz. Der bisherige Spitzenwert im Ostergeschäft lag 2024 bei rund 9 Millionen Paketen pro Tag - die Prognose für 2026 übertrifft dieses Niveau damit deutlich. Um Pakete auch in der Osterzeit bequem zu versenden und zu empfangen, stehen Kundinnen und Kunden - neben vielen weiteren Empfangs- und Versandoptionen - rund 17.000 Post- und Packstationen zur Verfügung. Diese sind rund um die Uhr nutzbar.