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Strategie 2030

Nachhaltiges Wachstum beschleunigen

Strategie 2030 Key Visual

Mit der Strategie 2030: „Nachhaltiges Wachstum beschleunigen“ stärken wir unsere führende Position in der globalen Logistik. Die Strategie beruht auf unserem starken Fundament, sie wird angetrieben durch unser Ziel der Klimaneutralität und ist auf Wachstum ausgerichtet. Durch die Erweiterung unserer Fähigkeiten und die Nutzung neuer Marktchancen wollen wir unseren Einfluss auf die Logistikbranche und darüber hinaus maximieren.

Wichtige Elemente der Strategie 2030

Employees in front of a container vessel

Unser volles Potenzial entfalten durch gezielte Wachstumsstrategien in unseren fünf Divisionen, angetrieben durch Qualität und Effizienz.

Konzernweite Wachstumsinitiativen sind auf Märkte und Branchen ausgerichtet, die deutlich stärker wachsen als das globale Bruttoinlandsprodukt.

Female customer shopping for shoes
Streetscooter van driving along a street

„Grüne Logistik erster Wahl“ wurde als vierte Zieldimension eingeführt, die unsere Ziele Arbeitgeber, Anbieter und Investment erster Wahl ergänzt.

Der Rahmen der Strategie 2030

Strategie 2030 Rahmen Infografik

Megatrends bieten uns Wachstumsmöglichkeiten

Folgende Megatrends haben weiterhin bedeutende Auswirkungen auf die Logistikbranche. Mit seinen Kompetenzen und seiner Anpassungsfähigkeit kann unser Unternehmen diese neuen Chancen ergreifen, die Zukunft der Logistik gestalten und das nachhaltige Wachstum beschleunigen.  

Global Trade icon

Globaler Handel

Das Wachstum bleibt stabil – trotz der Verschiebungen der Handels­strukturen und zunehmend komplexer Liefer­ketten aufgrund der Diversifizierung des Handels und der Fokussierung auf Resilienz.

E-commerce icon

E-Commerce

Der nationale und grenzüberschreitende E-Commerce wächst weiter, angetrieben durch ein unerschlossenes Markt­potenzial, eine geringe E-Commerce-Durchdringung bei bestimmten Produkten und eine wachsende Population von sogenannten „Digital Natives“.

Climate Change icon

Klimawandel

Der Klimawandel ist eine drängende Heraus­forderung. Nachhaltig­keit ist daher ein Muss und kein „Nice-to-have“. Diese Verschiebung eröffnet Möglich­keiten für die Dekarbonisierung im operativen Bereich.

Digitalization icon

Digitalisierung

Rasche Entwicklungen ermöglichen Effizienz­steigerungen durch einen beschleunigten Fortschritt bei der Automatisierung und der KI sowie durch die steigende Kunden­nachfrage nach digitalen Inter­aktionen, erfordern aber auch robuste Cyber­sicherheits­maßnahmen.

Workforce icon

Arbeitsmarkt im Wandel

Arbeitsmuster und die Größe der verschiedenen Segmente des Arbeits­marktes verändern sich, ebenso wie die Art und Weise, wie künftige Generationen die Arbeit wahrnehmen. Neue Technologien haben Auswirkungen auf zukünftige Jobprofile.

Mit seinen Kompetenzen und seiner Anpassungsfähigkeit kann unser Konzern diese neuen Chancen ergreifen, die Zukunft der Logistik gestalten und das nachhaltige Wachstum beschleunigen.

Unser starkes Fundament weiter ausbauen

So sehr sich die Welt um uns herum auch verändern mag, unser bisheriger strategischer Rahmen bleibt Teil der Strategie 2030: unser Unternehmenszweck, unsere Werte, unser Kundenversprechen und unsere Zieldimensionen. Diese Aspekte unseres Unternehmens sind unveränderlich und tief verwurzelt in unserem Selbstverständnis, wer wir sind und wie wir arbeiten.  

  • Unser Unternehmenszweck "Menschen verbinden. Leben verbessern." fasst unseren Beitrag zur wirtschaftlichen Teilhabe, zu Wohlstand und Handel, zu Gemeinschaften und zu einer besseren Welt zusammen. Seit 2011 fördert unser Unternehmenszweck eine Kultur des Engagements und des Stolzes unter unseren Mitarbeitenden und gibt ihnen den Antrieb, einen dauerhaft positiven globalen Einfluss auszuüben. Wohlstand und wirtschaftliche Teilhabe sind nichts Selbstverständliches – Unternehmen wie das unsere treiben Produktivitätssteigerungen voran, vermeiden Verschwendung in den globalen Lieferketten und ermöglichen so höhere Löhne und niedrigere Kosten für Waren und Dienstleistungen.

    Mit unserem Kerngeschäft schaffen wir die Grundlagen für globalen Handel, Wachstum und Wohlstand – und damit eine bessere Zukunft. Unser Unternehmenszweck schärft unser Bewusstsein für unsere Aufgabe, die Welt und die Warenflüsse am Laufen zu halten und dabei sicherzustellen, dass wir den Planeten schützen und unsere Umweltauswirkungen minimieren. Die Logistik leistet einen wesentlichen Beitrag zur Schaffung von Wohlstand. Das exportgetriebene Wirtschaftswachstum hat in den letzten Jahrzehnten weit über eine Milliarde Menschen aus der Armut befreit.

    In unserer Gesellschaft füllen unsere engagierten Kolleginnen und Kollegen weltweit unseren Unternehmenszweck mit Leben. Unser Unternehmen unterstützt dieses Engagement mit speziellen Corporate-Citizenship-Programmen, die über bloße Wohltätigkeitsaktivitäten hinausreichen. Sie ermöglichen es uns, Positives für Gesellschaft und Umwelt zu bewirken, und stärken so unseren Ruf als Geschäftspartner und Arbeitgeber.

    Wheel of Purpose infographic
  • Unser Unternehmenszweck zeigt auf, warum wir das tun, was wir tun – unsere Werte leiten uns dabei, wie wir tun, was wir tun. Sie bilden die Grundlage für unser Handeln. Unsere grundlegenden Werte sind der verbindliche Maßstab für alle Kolleginnen und Kollegen. Sie ermöglichen unser Geschäft und inspirieren uns dazu, unsere Standards für Qualität und Exzellenz aufrechtzuerhalten. Und sie erinnern uns daran, dass wir nur mit Integrität und Anstand nachhaltige Ergebnisse erzielen können. Alles, was wir tun, ist langfristig angelegt. Als bester Arbeitgeber für alle mit einem kollegialen Umfeld, in dem alle ihr Bestes geben, machen wir ein herausragendes Unternehmen jeden Tag noch besser.

    Respekt & Resultate

    Respekt

    • Die Gesundheit und Sicherheit unserer Beschäftigten hat für uns höchste Priorität
    • Wir schätzen Vielfalt und Vertrauen.
    • Wir kümmern uns umeinander, schätzen uns gegenseitig und sprechen negative Verhaltensweisen an.
    • Wir fördern offenes und ehrliches Feedback.
    • Wir wollen inspirieren – unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden und unsere Partner, jeden Tag und überall.

    Resultate

    • Wir kommunizieren Erwartungen klar und erreichen unsere Ziele mit Fokus und Tatendrang.
    • Wir übernehmen Verantwortung für unser Verhalten und unsere Entscheidungen.
    • Wir gehen niemals Kompromisse in Bezug auf Integrität, Gesetzestreue und unsere internen Richtlinien ein.
    • Wir sind agil und ergreifen Chancen.
    • Wir helfen uns gegenseitig, erfolgreich zu sein.
  • DHL ist ein Qualitätsanbieter – wir liefern, was wir versprechen. Kunden sind die tragende Säule eines jeden Unternehmens. Bei DHL Group ist die Konzentration auf unsere Kunden ein Grundwert, der in allen Divisionen verankert ist und von allen Mitarbeitenden gelebt wird. Wir verfügen über ein klares Verständnis unserer Zielkunden, einschließlich ihrer Region und Branche sowie der Größe ihres Geschäfts. Wir identifizieren potenzielle Kunden, deren Bedarf an Logistikleistungen gut mit unseren Fähigkeiten übereinstimmt.

Unsere Zieldimensionen

Unsere Zieldimensionen bleiben richtungsweisend für die Art und Weise, wie wir unser Unternehmen führen. Mit der Strategie 2030 ergänzen wir unsere ursprünglichen drei Zieldimensionen um eine vierte Dimension. Neben dem Anspruch, Arbeitgeber erster Wahl, Anbieter erster Wahl und Investment erster Wahl zu sein, wollen wir auch "Grüne Logistik erster Wahl" bieten.

Strategie Zieldimensionen Grafik

Arbeitgeber erster Wahl

Als Arbeitgeber erster Wahl wollen wir unseren Beschäftigten einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz bieten: Wir fördern eine "Safety First"-Kultur sowie Gesundheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden und unsere Werte "Respekt und Resultate".

Anbieter erster Wahl

Als Anbieter erster Wahl wollen wir für eine erstklassige Kundenerfahrung sorgen, indem wir die Betonung auf Kundenorientierung, digitale Innovation und Qualität legen.

Investment erster Wahl

Als Investment erster Wahl wollen wir unser Wachstum beschleunigen – auf profitable und nachhaltige Weise. Dies wird untermauert durch eine verlässliche und resiliente Umsetzung, eine strenge Einhaltung aller geltenden Vorschriften und robuste Cyber­sicherheits­maßnahmen.

Anbieter für grüne Logistik

Als Anbieter für grüne Logistik erster Wahl profitieren wir davon, dass Nachhaltigkeit zunehmend zu einem Differenzierungs­merkmal in der Logistik wird. Die Unterstützung unserer Kunden bei ihrer Dekarbonisierungs­strategie ist von entscheidender Bedeutung. Erreichen wollen wir dies, indem wir Vorreiter bei CO2-armen Logistik­prozessen bleiben.

In den vergangenen Jahren hat DHL Group ein starkes Fundament geschaffen, das sich auch in einem schwierigen Umfeld bewährt hat. Es befähigt uns, neue Chancen zu ergreifen. Jetzt sind wir bereit für mehr!

Unternehmensweites Wachstum

Wachstum durch divisionale Strategien

Unsere fünf Divisionen mit ihrem globalen Logistikportfolio bilden das Rückgrat unseres Geschäfts. Die divisionalen Wachstumsstrategien legen den Fokus auf die Festigung des Kerngeschäfts, die Ankurbelung des Umsatzwachstums und die Optimierung der Qualität, des Ertragsmanagements und der Effizienz.

Express icon

Express

Konsequenter Fokus auf Qualität und operative Exzellenz im globalen Netzwerk als Grundlage für weiteres nachhaltiges Wachstum des Marktanteils, EBIT und Cashflows

Global Forwarding, Freight icon

Global Forwarding, Freight

Weitere Produktivitäts­steigerung basierend auf Zentralisierung und Standardisierung; starke weltweite Produktkompetenz

Supply Chain icon

Supply Chain

Profitables Wachstum durch Nutzung des erfolgreichen Betriebsmodells und Ausweitung des Einsatzes identifizierter Schlüssel­technologien

E-commerce icon

eCommerce

Nutzung des strukturellen Wachstums­trends E-Commerce, sowohl durch organische als auch ausgewählte anorganische Investitionen

Post & Paket Deutschland icon

Post & Paket Deutschland

Andauernder Strukturwandel von Post zu Paket; Nutzung von Synergien zwischen beiden Netzwerken

Wachstum durch Wachstumsinitiativen auf Konzernebene

Mit seinen Konzerninitiativen will unser Unternehmen seine Präsenz in Regionen ausbauen, die von der Diversifizierung der Lieferketten profitieren werden. Wir werden in schnell wachsende Sektoren wie Life Sciences & Healthcare, neue Energie und E-Commerce investieren und unseren Kunden eine nahtlose und vollständig digitale Kundenerfahrung bieten.

Life Sciences & Healthcare

Die DHL Group ist gut positioniert, um auf strukturelle Veränderungen auf dem Pharmamarkt zu reagieren, der auf spezialisierte Logistiklösungen wie temperaturgeführte Tiefkühl- oder Kryolagerung angewiesen ist. Der Markt für Biopharma, Zell- und Gentherapien sowie klinische Studien wird voraussichtlich zwischen 2023 und 2030 jährlich durchschnittlich (Compound Annual Growth Rate; CAGR) um mehr als zehn Prozent wachsen und sich damit deutlich über dem globalen BIP-Wachstum entwickeln.

Neue Energien

Die Umstellung auf erneuerbare Energien und die Transformation des Automobilsektors erfordern spezielle Logistiklösungen, z.B. den Umgang mit Windradflügeln oder Batteriespeichersystemen. Ein erwartetes Marktwachstum von jährlich mehr als 15 Prozent CAGR zwischen 2023 und 2030 bietet der DHL Group erhebliches Wachstumspotenzial.

Geografischer Fokus auf Wachstumsregionen

Aufbauend auf ihrer starken globalen Präsenz und lokalen Expertise  wird sich die DHL Group auf schnell wachsende Regionen konzentrieren. Damit nutzt der Konzern Chancen, die sich aus den tiefgreifenden Veränderungen im Wachstum von Handelsströmen ergeben – aber auch Chancen, die diversifizierte globale Lieferketten und Anforderungen schnell wachsender Unternehmen weltweit bieten.

E-Commerce

Der Megatrend E-Commerce war in den vergangenen Jahren ein stetiger Wachstumstreiber für die DHL Group. Das Unternehmen wird seine Präsenz im E-Commerce-Markt erweitern, indem es die Stärken seiner Divisionen für integrierte Angebote bündelt, wie z.B. kombinierte Fulfillment- und Letzte-Meile-Lieferung. Der globale E-Commerce-Markt wird voraussichtlich bis 2030 jährlich um sieben Prozent (CAGR) wachsen.

Digital Sales

Die DHL Group erwartet, dass digitale Vertriebswege zum Standard werden, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Daher wird der Konzern sein digitales Vertriebsprogramm weiter ausbauen, um verbesserte Online-Transaktionen für die Kunden innerhalb des gesamten Konzerns zu schaffen.

Life Sciences & Healthcare

Die DHL Group ist gut positioniert, um auf strukturelle Veränderungen auf dem Pharmamarkt zu reagieren, der auf spezialisierte Logistiklösungen wie temperaturgeführte Tiefkühl- oder Kryolagerung angewiesen ist. Der Markt für Biopharma, Zell- und Gentherapien sowie klinische Studien wird voraussichtlich zwischen 2023 und 2030 jährlich durchschnittlich (Compound Annual Growth Rate; CAGR) um mehr als zehn Prozent wachsen und sich damit deutlich über dem globalen BIP-Wachstum entwickeln.

Neue Energien

Die Umstellung auf erneuerbare Energien und die Transformation des Automobilsektors erfordern spezielle Logistiklösungen, z.B. den Umgang mit Windradflügeln oder Batteriespeichersystemen. Ein erwartetes Marktwachstum von jährlich mehr als 15 Prozent CAGR zwischen 2023 und 2030 bietet der DHL Group erhebliches Wachstumspotenzial.

Geografischer Fokus auf Wachstumsregionen

Aufbauend auf ihrer starken globalen Präsenz und lokalen Expertise  wird sich die DHL Group auf schnell wachsende Regionen konzentrieren. Damit nutzt der Konzern Chancen, die sich aus den tiefgreifenden Veränderungen im Wachstum von Handelsströmen ergeben – aber auch Chancen, die diversifizierte globale Lieferketten und Anforderungen schnell wachsender Unternehmen weltweit bieten.

E-Commerce

Der Megatrend E-Commerce war in den vergangenen Jahren ein stetiger Wachstumstreiber für die DHL Group. Das Unternehmen wird seine Präsenz im E-Commerce-Markt erweitern, indem es die Stärken seiner Divisionen für integrierte Angebote bündelt, wie z.B. kombinierte Fulfillment- und Letzte-Meile-Lieferung. Der globale E-Commerce-Markt wird voraussichtlich bis 2030 jährlich um sieben Prozent (CAGR) wachsen.

Digital Sales

Die DHL Group erwartet, dass digitale Vertriebswege zum Standard werden, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Daher wird der Konzern sein digitales Vertriebsprogramm weiter ausbauen, um verbesserte Online-Transaktionen für die Kunden innerhalb des gesamten Konzerns zu schaffen.

Die Mitglieder des Vorstands von DHL Group
Der Vorstand von DHL Group präsentiert Strategie 2030: „Nachhaltiges Wachstum beschleunigen“.