Menschenrechte und Mitarbeiterbeziehungen

Unsere eigens verfasste Grundsatzerklärung zu Menschenrechten ergänzt den Verhaltenskodex von DHL Group, der Grundlage und Maßstab für alle Richtlinien und Regelungen ist, die ein verantwortungsbewusstes und ethisch einwandfreies Verhalten innerhalb des Konzerns gewährleisten. Die Grundsatzerklärung zu Menschenrechten spiegelt unsere aktuellen operativen Werte und Verfahren unter Berücksichtigung der Anforderungen der UN-Leitprinzipien für Wirtschaft und Menschenrechte wider.

Wir beschäftigen Mitarbeiter in verschiedenen Regionen und aus unterschiedlichen Kulturen. Eine wesentliche Aufgabe ist es daher, ein gemeinsames Verständnis von Menschenrechten und fairen Arbeitsbedingungen zu schaffen. Von unseren Führungskräften erwarten wir, dass sie ihrer Vorbildfunktion gerecht werden und einen offenen und respektvollen Umgang mit ihren Mitarbeitern pflegen. Darum ist der Verhaltenskodex Vertragsbestandteil der Arbeitsverträge für Führungskräfte.

Besondere Bedeutung für die Sensibilisierung unserer Mitarbeiter und Führungskräfte haben darin die Schulungsmaßnahmen und die Vor-Ort-Prüfungen. Diese werden durch speziell dafür ausgebildete und extern zertifiziert Experten aus den Unternehmensbereichen und der Konzernzentrale durchgeführt.

Im Rahmen der Mitarbeiterbeziehungen ist das Employee Relations Forum (ER Forum) dafür verantwortlich, die Achtung der Menschenrechte im Konzern sicherzustellen.

Außerdem geben sie den lokalen Führungskräften Hilfestellung bei der Umsetzung im Alltag, indem sie zum Beispiel den Erfahrungsaustausch zwischen den lokalen Managern in den Divisionen fördern.

Neben dem Dialog mit Vorgesetzten und Managementvertretern nutzen unsere Beschäftigten auch Arbeitnehmerausschüsse, Betriebsräte, Gewerkschaften oder andere Gremien zur Vertretung ihrer Interessen.

Weltweit stehen über 70 Prozent unserer Mitarbeiter in einem Beschäftigungsverhältnis, das an Betriebsvereinbarungen, Tarifverträge oder gesetzlich vorgeschriebene Gehaltssteigerungen gebunden ist.

Als gemeinsames Gremium von Arbeitnehmer- und Managementvertretern aus 30 europäischen Ländern beraten das DHL Forum (ein europäischer Betriebsrat kraft Vereinbarung) und seine Ausschüsse über die wirtschaftliche Entwicklung des Konzerns sowie Themen, die länderübergreifende Auswirkungen haben, etwa Organisationsveränderungen oder die Einführung neuer Arbeits- und Produktionsprozesse. Die Gewerkschaftsbündnisse UNI Global Union und European Transport Workers’ Federation haben die Möglichkeit, jeweils einen Repräsentanten zu den Vollversammlungen des Forums zu entsenden, die zweimal im Jahr unter Beteiligung unseres Personalvorstands stattfinden.

Auf globaler Ebene tauschen wir uns regelmäßig mit den internationalen Gewerkschaftsbündnissen UNI Global Union und International Transport Workers’ Federation aus. Im Mittelpunkt unserer Gespräche, die wir bereits seit mehr als zehn Jahren führen, stehen Mitarbeiterbeziehungsthemen von globaler Relevanz und ihre Bedeutung für den Konzern.

Als größter Postdienstleister in Europa ist DHL Group Mitglied im Europäischen Ausschuss für Sozialen Dialog Post in Brüssel und hat seit Ende 2016 dort den Vorsitz. In diesem Gremium tauschen sich die Arbeitgeber und Gewerkschaftsvertreter im Postsektor der europäischen Mitgliedsstaaten über soziale Themen aus.